الأسئلة المتكررة

زوروا صفحة المواقع على موقعنا الإلكتروني للاطلاع على ساعات العمل في الوجهة الأقرب لكم.

يمكن أن تختلف ساعات العمل في العطلات الرسمية، لذا نقترح الاطلاع على صفحة الحجز المباشرة لأحدث المعلومات.

نظراً لكون الأماكن محدودة يفضل الحجز المسبق عبر الإنترنت لضمان مكانكم. يساعدكم إكمال الحجز عبر الإنترنت على تسهيل عملية تسجيل الدخول.

يجب على جميع الضيوف المشاركين تعبئة إقرار إخلاء المسؤولية قبل الوصول. ستتلقون، عند إتمام الحجز، رسالة إلكترونية تحتوي على رابط للإقرار، ويسهم إكماله مسبقاً في توفير الوقت ويضمن دخولكم إلى المضمار بدون تأخير.

إذا اخترتم تعبئة الإقرار في الموقع عند الاستقبال، يرجى الحضور مبكراً لتجنب تأخير جلستكم.

نوصي بحجز الجلسات مسبقاً لضمان توافر الأماكن. تشهد أيام نهاية الأسبوع والعطلات إقبالاً كبيراً.

يرجى الضغط على الحجز الآن على موقعنا الإلكتروني، للاطلاع على الجلسات المتوفرة وحجز مغامرتكم معنا.

ننصح بالوصول قبل 20 دقيقة من موعد الجلسة لإتاحة الوقت الكافي لتسجيل الدخول، وتعبئة إقرارات إخلاء المسؤولية (إذا لم يتم تعبئتها عبر الإنترنت)، واستلام الأساور.

يمكن أن يؤدي التأخر في الوصول إلى تفويتكم لجزء من الوقت المخصص لجلستكم أو نقل موعد الحجز إلى الموعد المتوفر التالي إن أمكن.

نعم، يجب على جميع المشاركين تعبئة إقرار إخلاء المسؤولية. يتحمل جميع المشاركين مسؤولية ضمان اللعب الآمن والالتزام بقواعد وإرشادات السلامة التي يقدمها فريقنا. لضمان سلامة الجميع، قد يطلب من الأفراد غير الملتزمين بقواعد المتنزه مغادرة المكان.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات، لا تترددوا في التحدث مع أحد أعضاء فريقنا.

يرجى ارتداء ملابس مريحة ومناسبة للنشاطات البدنية. لضمان النظافة وتعزيز تجربتكم بأمان على المعدات، يعد ارتداء جوارب Total Ninja Interactive إلزامياً. يمكنكم شراؤها عبر الإنترنت أو في الموقع، كما يمكنكم الاحتفاظ بها وإعادة استخدامها.

لتأمين حماية إضافية لليدين، ننصح بارتداء قفازات Total Ninja الخاصة

يرجى إزالة جميع المجوهرات والممتلكات غير المثبتة قبل الدخول إلى المضمار وتخزينها بأمان في الخزائن المجانية التي يوفرها Total Ninja Interactive.

نعم، نقدم خزائن مجانية يمكنكم استخدامها لتخزين أحذيتكم وممتلكاتكم الشخصية أثناء الجلسة.

وننصح بترك مقتنياتكم الثمينة في المنزل وعدم وضعها على المعدات، حيث لا يتحمل Total Ninja Interactive أي مسؤولية عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية.

يجب أن يكون الأطفال بعمر 12 سنة أو أقل برفقة أحد الوالدين أو وصي (بعمر 16 سنة أو أكثر) في جميع الأوقات أثناء زيارتهم لمتنزه Total Ninja Interactive.

كلا، لا يحتاج المتفرجون إلى شراء تذكرة إذا لم يشاركوا في النشاطات أو يستخدموا المعدات.

ويمكن للمتفرجين متابعة النشاطات بشكل واضح من منطقة المقهى.

أما إذا كان الأطفال بحاجة إلى إشراف أقرب، فننصح بشراء تذكرة للانضمام إليهم.

تماشياً مع سياسة الصحة والسلامة الغذائية لدينا، لا يسمح بإحضار الطعام والمشروبات من الخارج.

يسمح فقط باستهلاك المأكولات والمشروبات من مقهى Total Ninja Interactive، وذلك لضمان سلامة جميع الضيوف وتجنب أي حوادث متعلقة بالمأكولات والمشروبات.

جميع الحجوزات غير قابلة للاسترداد أو النقل، باستثناء التعديلات المسموح بها إذا تمت قبل 20 دقيقة على الأقل من بدء جلستكم.

أما بالنسبة لحجوزات الحفلات، يجب طلب التعديلات قبل 4 أيام على الأقل من تاريخ الحفلة المحدد.

نعم، نوفر باقات مخصصة للمجموعات الكبيرة والمدارس. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو زيارة صفحة “المجموعات والفعاليات” على موقعنا الإلكتروني.

بالتأكيد. شاركوا حماس تجربة النينجا مع بطاقات هدايا Total Ninja، المتوفرة لجلسات لمدة ساعة أو ساعتين لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة “بطاقات الهدايا” على موقعنا الإلكتروني.

من الإثنين إلى السبت: 10 صباحاً – 9 ليلاً
الأحد: 10 صباحاً – 8 مساءً
يمكن أن تخضع ساعات العمل للتغيير، لذا يرجى مراجعة صفحة الحجز الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني. وننصح بشدة بحجز جلستكم مسبقاً قبل الوصول إلى الموقع لتفادي أي خيبة للأمل.